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marketing – Página: 2 – Luís Sucupira

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A máxima da qualidade percebida! Em contato com o consumidor

“O cliente deve sempre perceber que levou mais benefícios do que realmente pagou por eles.” Luis Sucupira-Profissional Marketing e Vendas Imagine que você é dono de um novo negócio e que vai abrir as portas em breve. De repente você se depara com os famosos ‘P’s do marketing e ai? O que fazer? Vou destacar …

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Não trate os clientes como se todos fossem iguais.

“Aos poucos, os relacionamentos humanos estão perdendo a importância, no jogo da compra e venda.” Jack Welch, General Eletric. No mundo do marketing as palavras ‘semelhante’ e ‘igual’ têm significados diferentes. Assim como ‘tratamento’ e ‘atendimento’ e, também, as palavras ‘personalizado’ e ‘diferenciado’. Muitas redes de lojas adotam os jargões ‘igual’, ‘atendimento’ e ‘personalizado’ para …

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Do que as mulheres também gostam. Parte 2: A percepção

”Percepção é a única coisa que conta” Tom Peters Nos Estados Unidos, as mulheres já controlam 53% dos investimentos, além de 80% das decisões de compras para a casa. Há uns dois anos abordei um tema informando que as mulheres estavam comprando mais produtos de informática nos EUA do que os homens. Polêmico, pois nem …

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