O Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a lan\u00e7a dia 21 mais uma ferramenta para que o consumidor possa discutir e debater sobre os servi\u00e7os de atendimento ao consumidor (SACs) das empresas reguladas pelo decreto 6523\/08. A partir desta sexta-feira (21) o consumidor pode acessar o site do minist\u00e9rio na internet e relatar a qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n

Os registros v\u00e3o colaborar para a formula\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas sobre o assunto pelo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). Al\u00e9m do site do MJ, o link tamb\u00e9m estar\u00e1 dispon\u00edvel nas p\u00e1ginas eletr\u00f4nicas de parceiros do \u00f3rg\u00e3o, como procons estaduais, municipais e minist\u00e9rios p\u00fablicos.<\/p>\n

A recomenda\u00e7\u00e3o aos consumidores lesados \u00e9 para que as reclama\u00e7\u00f5es continuem a serem feitas nos procons. Para registrar sua vis\u00e3o sobre o assunto, \u00e9 obrigat\u00f3rio que o internauta diga seu nome, CPF e n\u00famero do servi\u00e7o de call center que ligou. O acesso pode ser feito na p\u00e1gina principal do minist\u00e9rio – www.mj.gov.br<\/a> .<\/p>\n

Na op\u00e7\u00e3o, o consumidor poder\u00e1 dizer se o atendimento foi adequado, se o atendente resolveu as pend\u00eancias e se o tempo de espera foi o correto, entre outras possibilidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a lan\u00e7a dia 21 mais uma ferramenta para que o consumidor possa discutir e debater sobre os servi\u00e7os de atendimento ao consumidor (SACs) das empresas reguladas pelo decreto 6523\/08. A partir desta sexta-feira (21) o consumidor pode acessar o site do minist\u00e9rio na internet e relatar a qualidade do servi\u00e7o. Os registros …<\/p>\n

Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a lan\u00e7a espa\u00e7o para reclamar contra SACs<\/span> Leia mais »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1703"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1703"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1703\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}