Depois da divulga\u00e7\u00e3o do ranking onde os 8 primeiros piores em atendimento ao consumidor s\u00e3o ligados \u00e0 telefonia, a press\u00e3o do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor aumentou e ganhou um aliado poderoso – O Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a.<\/p>\n

O SNDC destaca que as medidas e as multas aplicadas as empresas de Telecom para que cumpram os dispositivos do Decreto do SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor) n\u00e3o est\u00e3o surtindo efeito.<\/p>\n

As operadoras fixas e m\u00f3veis continuam liderando as queixas de quem procura atendimento pelos call centers – juntas, concentram 53,8% das reclama\u00e7\u00f5es. Por conta disso, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a vai estudar duas sugest\u00f5es do Minist\u00e9rio P\u00fablico: Criminalizar executivos das operadoras e incluir o desrespeito \u00e0s regras nas an\u00e1lises sobre renova\u00e7\u00e3o de concess\u00f5es. Se for aceita, pode ocorrer, em breve a pris\u00e3o de algum executivo de telecom cuja a empresa continue a desrespeitar o consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depois da divulga\u00e7\u00e3o do ranking onde os 8 primeiros piores em atendimento ao consumidor s\u00e3o ligados \u00e0 telefonia, a press\u00e3o do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor aumentou e ganhou um aliado poderoso – O Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a. O SNDC destaca que as medidas e as multas aplicadas as empresas de Telecom para que cumpram …<\/p>\n

Executivos podem ser presos por desrespeito ao consumidor<\/span> Leia mais »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2175"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2175"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2175\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}