Na lista de reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores paulistas em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o de telefonia fixa, 70% se referem a problemas relacionados \u00e0 internet, mais precisamente \u00e0 banda larga; em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 telefonia m\u00f3vel, o \u00edndice \u00e9 de 60%. Os dados foram apresentados por Evandro Zuliani, do Procon de S\u00e3o Paulo, durante painel sobre qualidade da banda larga e atendimento ao consumidor no 53\u00b0 Painel Telebrasil, que se realiza no Guaruj\u00e1. Segundo ele, a telefonia fixa j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais o grande vil\u00e3o.<\/p>\n

Entre as irregularidades mais freq\u00fcentes, que sinalizam onde as empresas precisam atuar mais para sanar os focos de insatisfa\u00e7\u00e3o, est\u00e3o o valor e a velocidade da banda larga ofertados diferentes do que \u00e9 praticado, a indisponibilidade t\u00e9cnica para a entrega do servi\u00e7o que mesmo assim passa a ser cobrado, o fornecimento e cobran\u00e7a do servi\u00e7o sem solicita\u00e7\u00e3o, oferta de aumento de velocidade feita pela operadora e n\u00e3o cumprida e defici\u00eancia de sinal.<\/p>\n

Apesar dos dados apresentados n\u00e3o trazerem nenhuma novidade, a imensa comunidade de usu\u00e1rios ainda aguarda por solu\u00e7\u00f5es definitivas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na lista de reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores paulistas em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o de telefonia fixa, 70% se referem a problemas relacionados \u00e0 internet, mais precisamente \u00e0 banda larga; em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 telefonia m\u00f3vel, o \u00edndice \u00e9 de 60%. Os dados foram apresentados por Evandro Zuliani, do Procon de S\u00e3o Paulo, durante painel sobre qualidade da banda …<\/p>\n

Banda larga \u00e9 campe\u00e3 de reclama\u00e7\u00f5es no PROCON-SP<\/span> Leia mais »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2616"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2616\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luissucupira.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}