N\u00e3o escapam nem as ferramentas que nos ajudam a encontrar a melhor oferta na internet. Quadrilhas est\u00e3o utilizando tais servi\u00e7os na rede para fazerem falsas vendas e o preju\u00edzo com os golpes dados em 2007 passou de R$ 300 milh\u00f5es. Espera-se que o rombo deste ano seja de meio bilh\u00e3o de reais.<\/p>\n
Os sites comparadores de pre\u00e7os surgiram como um dos maiores aliados do consumidor que precisa encontrar o melhor pre\u00e7o de um determinado produto com rapidez. Em vez de sair por ai procurando site por site a ferramenta permite que o internauta visite um endere\u00e7o para obter uma lista de lojas com ofertas que, em alguns casos, podem dar uma diferen\u00e7a de mais de 40%, dependendo da mercadoria procurada.<\/p>\n
“O papagaio come o milho, mas o periquito leva a fama.” <\/strong><\/p>\n Pelo menos \u00e9 que o mostrou uma pesquisa do site Reclame Aqui ( www.reclameaqui.com.br<\/a> ). Em 2007, cerca de 62% das pessoas que postaram reclama\u00e7\u00f5es contra falsas empresas na Internet, que venderam produtos e n\u00e3o entregaram, relataram que foram induzidas a comprar as mercadorias devido a uma poss\u00edvel indica\u00e7\u00e3o de sites que possuem tal ferramenta.<\/p>\n A isca \u00e9 ser o servi\u00e7o totalmente gratuito. Por\u00e9m, para uma empresa fazer parte do hall das pesquisadas, \u00e9 preciso que ela pague para o site comparador uma “cota”, que \u00e9 debitada \u00e0 medida que o consumidor faz suas pesquisas. A facilidade acabou abrindo uma grande brecha para quadrilhas especializadas em falsas lojas virtuais, que utilizam os comparadores de pre\u00e7os para avalizarem suas pr\u00e1ticas e darem a conota\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio l\u00edcito. Aqui \u00e9 que acontece o golpe.<\/p>\n Na lista negra de lojas confirmadamente fraudulentas constam a Eletrosampa, Digital Play, RBV Inform\u00e1tica, Lojas 24h net, Uniqueshop, Nikishop e muitas outras.Os consumidores relataram que usaram os comparadores de pre\u00e7os e s\u00f3 efetivaram a compra porque em v\u00e1rias delas havia \u0091selos de garantia\u0092 do site. Tudo isso levava a crer que a loja era “id\u00f4nea”.<\/p>\n O grande alerta aos consumidores feito pelo Reclame Aqui \u00e9 que o primeiro ponto a ser observado nos comparadores \u00e9 o pre\u00e7o muito baixo. Existem produtos anunciados nos comparadores de pre\u00e7os que custam praticamente a metade do pre\u00e7os dos existentes nas lojas verdadeiramente id\u00f4neas. At\u00e9 abril de 2008, um Playstation 3, por exemplo, que em sites conhecidos sai, em m\u00e9dia, por R$ 2.800,00, em outras era vendido por menos de R$ 1.500,00. O detalhe \u00e9 que, nessas lojas, o \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 de 95% e, mesmo assim, recebem selo de Loja Bronze. Um absurdo!<\/p>\n A consultora jur\u00eddica do Reclame Aqui, especialista em Direito Digital, Jane Resina, explica que os sites comparadores precisam ter crit\u00e9rios mais apurados para que o consumidor n\u00e3o caia nas armadilhas das quadrilhas. “Dar o aval a um an\u00fancio de uma empresa fraudulenta torna o comparador de pre\u00e7os co-respons\u00e1vel pelos danos causados ao consumidor. Isto permite a quem foi lesado entrar com uma a\u00e7\u00e3o contra o comparador, desde que prove por meio de uma ata notarial e de ter ressarcimento do valor devido no caso de a autora da fraude n\u00e3o ter sido encontrada”, destaca.<\/p>\n Empresas s\u00e9rias est\u00e3o caindo fora destas listas. <\/strong><\/p>\n Por conta de tudo isso as empresas s\u00e9rias est\u00e3o solicitando a sa\u00edda destas listas pois a crescente den\u00fancia de fraudes est\u00e1 \u0091queimando\u0092 a imagem daquelas que jogam limpo com o consumidor.<\/p>\n Al\u00e9m do consumidor outros s\u00e3o lesados indiretamente nesse mar de irregularidades que se transformou essa ferramenta. Os sites que vivem de \u0091vender\u0092 essa ferramenta e ainda d\u00e3o medalhas \u00e0queles que n\u00e3o prestam est\u00e3o sendo processados por propaganda enganosa e ser\u00e3o obrigados a devolver os valores corrigidos e ainda pagarem indeniza\u00e7\u00e3o. Falta pouco para que essas senten\u00e7as virem jurisprud\u00eancia e quando isso acontecer as senten\u00e7as ser\u00e3o autom\u00e1ticas e esse tipo de site ser\u00e1 banido junto com toda a \u0091porcalhada\u0092 que se infiltrou na rede para enganar e roubar das pessoas seu suado dinheirinho.<\/p>\n O que \u00e9 uma ATA NOTARIAL? <\/strong><\/p>\n Vamos supor que voc\u00ea suspeitou que o site est\u00e1 fazendo propaganda de uma empresa suspeita.Voc\u00ea vai a um cart\u00f3rio e pede para o escriv\u00e3o \/ atendente acessar o site, abrir o link , imprimir a p\u00e1gina do jeito que est\u00e1 vendo e dar um “aval” de que aquele material realmente estava na web e que o mesmo n\u00e3o foi alterado. Qualquer pessoa pode, na teoria, pegar uma p\u00e1gina web e modific\u00e1-la. Mas se no futuro mesmo que a p\u00e1gina esteja fora do ar, ficar\u00e1 dif\u00edcil saber quem estava falando a verdade. Se tiver o AVAL NOTARIAL voc\u00ea ser\u00e1 uma pessoa oficialmente “acima de qualquer suspeita”, a impress\u00e3o que ele fizer e colocar o selo do cart\u00f3rio \u00e9 que vale.<\/p>\n Como evitar esse pesadelo? <\/strong><\/p>\n O recomend\u00e1vel \u00e9 que o consumidor mesmo se orientando por meio de comparadores de pre\u00e7os considere apenas os resultados de lojas conhecidas e id\u00f4neas. No entanto, caso n\u00e3o tenha ouvido falar na empresa que tem o menor pre\u00e7o, \u00e9 preciso tomar algumas precau\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Dica 1 <\/strong><\/p>\n Confirmar o CNPJ da empresa vendedora acessando o site da Receita Federal. Se houver qualquer diferen\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es que passarem da ficha cadastral, desconfie. Um endere\u00e7o diferente indica que \u00e9 um CNPJ falso. Qualquer dep\u00f3sito que tenha que ser feito deve constar o nome da raz\u00e3o social da empresa; caso pe\u00e7am para fazer em outro nome, n\u00e3o fa\u00e7a.<\/p>\n Dica 2 <\/strong><\/p>\n \u00c9 importante tamb\u00e9m o consumidor verificar o endere\u00e7o f\u00edsico e checar algum vizinho pr\u00f3ximo para confirmar se a empresa realmente existe. \u00c9 bom desconfiar de contatos que s\u00f3 utilizem celular, uma vez que muitas quadrilhas evitam os telefones fixos para n\u00e3o serem facilmente descobertas.<\/p>\n Dica 3 <\/strong><\/p>\n Para tirar a “prova dos 9”, pe\u00e7a que a empresa envie um e-mail com todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis. Isto j\u00e1 faz a quadrilha que est\u00e1 do outro lado pensar duas vezes e n\u00e3o enviar, uma vez que \u00e9 mais f\u00e1cil rastrear o foco do crime. Se chegar alguma mensagem, verifique se o dom\u00ednio do e-mail \u00e9 igual ao dom\u00ednio do site.<\/p>\n Com tantas falcatruas virtuais registradas, o site \u0091Reclame Aqui\u0092 tornou-se um referencial para muita gente que pretende comprar pela Internet e precisa certificar-se da idoneidade da loja. S\u00f3 em 2007, foram mais de cinco milh\u00f5es de pessoas que acessaram o site para reclamar ou ver as reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Como reclamar<\/p>\n