CLIQUE E OUÇA
Site oficial
Site oficial
Dezessete, do Sete, de Dois Mil e Sete, Sete da Noite. “A diferença entre uma comédia e uma tragédia é que, na comédia, aparentemente, você não tem saída.” Um acidente ou tragédia é provocado por um conjunto de fatores. Várias coisas contribuem e não apenas uma. Que me perdoem meus amigos jornalistas, mas é necessário …
“Observar como o cliente se relaciona com o equipamento é tão importante quanto dedicar esforço e tempo na elaboração dos manuais.” Existem histórias que acontecem nas assistências técnicas que dariam um livro fantástico, divertido e bastante instrutivo para os profissionais de marketinge de comunicação de todo o mundo. Algumas eu ouvi, outras eu vivi e …
Será que falta marketing nos manuais de instalação ? Leia mais »
“O cliente deve sempre perceber que levou mais benefícios do que realmente pagou por eles.” Luis Sucupira-Profissional Marketing e Vendas Imagine que você é dono de um novo negócio e que vai abrir as portas em breve. De repente você se depara com os famosos Ps do marketing e ai? O que fazer? Vou destacar …
A máxima da qualidade percebida! Em contato com o consumidor Leia mais »
A história é repleta de estratégias que fizeram água. Titanic. 15 de abril de 1912. O navio que nem Deus afundava foi a pique antes de terminar a primeira viagem abatido por um iceberg. Se procurarmos uma explicação, uma palavra que resuma todo o desastre podemos afirmar que o Titanic afundou por imprudência. A forte …
“Aos poucos, os relacionamentos humanos estão perdendo a importância, no jogo da compra e venda.” Jack Welch, General Eletric. No mundo do marketing as palavras semelhante e igual têm significados diferentes. Assim como tratamento e atendimento e, também, as palavras personalizado e diferenciado. Muitas redes de lojas adotam os jargões igual, atendimento e personalizado para …
Não trate os clientes como se todos fossem iguais. Leia mais »
“As coisas valem o que os clientes estão dispostos a pagar.” Publilius Syrus, I a.C. O Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT) publicou na segunda-feira (14/05) a portaria que realiza alterações no projeto Computador para Todos. A principal novidade é a oficialização dos notebooks no programa, que terão limite de preço de 1,8 mil reais …
Introdução A sensação de ter um notebook roubado é a mesma de ter um carro roubado que não tinha seguro. È esquisito. Nossa primeira reação é pensar: não tinha backup! e como recuperar o que tinha dentro? Depois é que nos preocupamos com o aparelho. Na realidade o aparelho não importa tanto, mas o conteúdo …
A onda de roubos de notebook: O que fazer para evitar? Leia mais »
”Percepção é a única coisa que conta” Tom Peters Nos Estados Unidos, as mulheres já controlam 53% dos investimentos, além de 80% das decisões de compras para a casa. Há uns dois anos abordei um tema informando que as mulheres estavam comprando mais produtos de informática nos EUA do que os homens. Polêmico, pois nem …
Do que as mulheres também gostam. Parte 2: A percepção Leia mais »
A melhor venda é sempre aquela na qual o cliente entra com um problema e compra uma solução e não um preço.” (*) Luís Sucupira Há quem diga que a profissão mais antiga do mundo é a prostituição. Tentando colocar uma luz na máxima briga de quem veio primeiro o ovo ou a galinha, puxei …
Nada custa mais caro que a falta de informação
Do que as mulheres também gostam! Por Luís Sucupira * As mulheres mudaram e a mudança delas nos fez aprender coisas que há alguns anos eram apenas coisas de mulher também. Já não é espantoso ver homens que sabem cozinhar, lavar, passar, cuidar de filhos, arrumar casas e fazer uma boa faxina. Mulheres estão comandando …